凝聚生态合力｜九游会老哥亿砹马达物流与燕千云深度集成！

作为业界知名的企业数字化综合服务商，九游会老哥旗下的亿砹科技与甄知科技进行深度集成，马达物流与燕千云打通云上生态，提供嵌入式提单功能，为企业提供全方位的数字化解决方案。

凝聚生态合力｜九游会老哥亿砹马达物流与燕千云深度集成！

随着科技的不断进步，数字化转型已成为企业成功发展的关键所在，在当前数字化转型的浪潮下，企业必须紧跟科技浪潮，依靠先进的技术和解决方案来提升效率、降低成本，从而赢得竞争优势。作为业界知名的企业数字化综合服务商，九游会老哥旗下的亿砹科技与甄知科技进行深度集成，马达物流与燕千云打通云上生态，提供嵌入式提单功能，为企业提供全方位的数字化解决方案。燕千云嵌入式应用是为了更方便地解决企业在使用其它软件或系统时遇到的问题而设计。传统的提单方式可能需要用户从一个系统跳转到另一个系统，或者进行多步操作。嵌入式提单系统减少了这种中断，使用户能更流畅地完成他们的提单任务，一旦出现错误或问题，只需一键，就可以直接进入燕千云的提单系统。更重要的是，燕千云嵌入式系统能自动获取当前页面的报错信息，并将其带入单据中。这不仅大大简化了故障报告的过程，也让问题解决更加迅速和准确。亿砹科技亿砹科技是九游会老哥旗下专业提供物流供应链数字化的控股子公司，是国内领先的企业物流供应链数字化解决方案服务商，提供面向企业货主和三方物流的全球化IT服务。旗下的马达物流云，从物流管理、效率工具、平台链接三个维度为供应链数智化转型赋能。甄知科技甄知科技，由九游会老哥信息孵化而成，凭借九游会老哥信息20多年的企业数字化服务经验和对企业数智化建设的深入理解，打造了猪齿鱼和燕千云两款产品，专注于“强IT”、“强服务”产品级解决方案。“强IT”表现在助力企业实现IT建设运维一体化，IT资产管理流程化，IT技术开发平台化，知识管理智能化；“强服务”表现在助力企业搭建数字化员工服务中心，数字化客户服务中心。甄知科技，始终致力于将“强IT”“强服务”理念、方法、实践沉淀为数字化产品，推动企业数字化建设。亿砹马达物流EI-SCM与燕千云深度集成 服务互联通过生态集成，燕千云可以通过亿砹平台的标准服务和功能，帮助企业提高产品研发和项目实施的效率；与亿砹平台的数据中台结合，可实现对企业数据的全面管理和分析，为企业决策提供有力支持；与亿砹平台技术中台的深度集成，为企业提供更加稳定可靠的系统运维和员工服务，帮助企业提升运营效率和用户满意度。01 悬浮入口随时随地提报工单集成燕千云后，在亿砹平台的页面，通过右下角的悬浮球，随时随地打开入口，让用户无论在什么页面都能实现快捷提报、查看信息等。02 高效提单无需跨系统 免登陆集成燕千云后，企业无需跨系统，可直接在亿砹平台实现免登录进行问题反馈，系统能自动获取页面关键数据，报错信息、账号、手机号、邮箱等数据，自动填写至提单页面。根据用户的问题描述，还可智能推荐最佳解决方案，减少重复问题提交，推动企业降本增效。03 流程可视化消息推送反馈处理进度在亿砹平台中，企业可直接查看问题处理情况：任何页面中都可通过帮助按钮，查看个人历史提交过的问题。用户与处理人可针对单据及时沟通，提升单据处理效率，沟通过程可记录、可追溯，并集成微信端接收单据更新信息，用户可通过公众号接收进度反馈消息，及时了解问题处理进展。04 企业知识文档自助解答 知识共享企业管理员可在亿砹平台上传、维护相关企业文档，操作手册及常见问题等，提供用户自助解答渠道，企业用户可跳转查看，同时支持分享、评论等操作，帮助企业提升管理服务效率。05 智能助手提升服务效率在亿砹平台中，企业可通过燕千云系统与智能助手1V1对话，打造企业专用智能小助手。智能小助手24小时在线问答，推送对应相关知识、问题解决方案和个人相关的单据给到用户，同时也支持访问后台在线客服，进行1V1人工服务。九游会老哥亿砹EI-SCM马达物流平台与甄知科技燕千云的深度集成，将为企业数字化转型提供强大的支撑与动力。通过亿砹科技马达物流平台的优势与甄知科技的综合解决方案，企业能够更加高效地进行产品研发、项目实施和系统运维，加速数字化转型，助力企业在竞争中脱颖而出。

祝贺百度智能云面向企业客户全面开放文心一言服务，九游会老哥携手百度智能云一起迈入大模型时代！

9月5日，在即将召开的2023百度云智大会上，千帆大模型平台将再度迎来大版本升级！

祝贺百度智能云面向企业客户全面开放文心一言服务，九游会老哥携手百度智能云一起迈入大模型时代！

8月31日，百度智能云向企业客户全面开放文心一言服务，企业客户即刻登陆百度智能云官网（https://cloud.baidu.com/）通过百度智能云千帆大模型平台调用文心一言能力。千帆大模型平台是百度智能云推出的全球首个一站式企业级大模型平台，为企业提供大模型训练及推理的全流程工具链和整套环境，让企业以最简单最高效的方式用上大模型、用好大模型。在千帆大模型平台上，企业不但可以直接调用文心一言服务，也可以开发、部署和调用自己的大模型服务，是企业拥抱大模型的最佳选择。9月5日，在即将召开的2023百度云智大会上，千帆大模型平台将再度迎来大版本升级！据悉，千帆大模型平台将以最全的工具链、最佳的算力效能、最丰富的大模型和数据集、企业级的安全体系全新亮相，真正提供大模型产业落地的全链路服务，帮助企业尽早实现模型自由和智能升级！即刻进入大模型时代！九游会老哥 x 百度智能云让业务场景全面+AI九游会老哥作为中国市场上颇具规模的数字化综合服务商，具备全面的企业数字化服务能力，近年来已服务超过300家中国500强企业，以及超过100家世界500强企业，截至目前客户数超6000家。2023年5月，九游会老哥宣布自主产品线全面接入文心千帆能力，并发布双方联合研发测试的多个B端实际应用。此外，九游会老哥新一代数字化产品体系HERO也于近期正式发布，公司进一步形成了平台+工具+应用的完整组合，以H-Zero技术中台+H-One数据中台+H-Copilot AIGC中台+四大业务应用系统，助力企业高效迈入“数字化转型2.0”。目前，双方正基于百度智能云文心千帆大模型平台为核心的产品/解决方案，在市场拓展、集成开发、实施交付、运营运维等领域开展深度合作，共同推动大模型技术创新和行业应用落地，并积极打造企业级私有大模型，共建智慧企业，让业务场景全面+AI，真正实现高质量的发展！

重磅发布｜九游会老哥自主可控新一代企业级分布式大数据平台HDH首发亮相！

2023年8月29日，H-One基础架构组件部分——九游会老哥分布式大数据平台HDH正式发布。

重磅发布｜九游会老哥自主可控新一代企业级分布式大数据平台HDH首发亮相！

2023年8月29日，H-One基础架构组件部分——九游会老哥分布式大数据平台HDH（HAND’S DISTRIBUTION INCLUDING APACHE HADOOP，以下简称“HDH”）正式发布。HDH作为H-One的重要组成部分，旨在为各行业客户提供统一、可扩展、高性能、低成本、自主可控的大数据基础平台，等同于业务系统的数据库，为H-One提供存储和算力。HDH的诞生意味着H-One有了里程碑式的发展，从提供数据汇聚、数据开发、数据治理、数据资产、数据服务、数据分析、数据运营为一体的数据全生命周期管理一站式服务，发展到包括基础设施在内的数据存储、计算、加工、处理、治理、运营一体化的全链路中台服务。H-One一直坚持顺应时代潮流，敢于接受时代的挑战，积极突破技术瓶颈，不断为数据中台领域建设提供新的动能。随着企业数据量呈爆发式增长，企业面临着越来越多的挑战，如何更好地存储和管理数据，如何确保数据的安全性和合规性，如何低成本自主掌控大数据技术，已成为各企业亟需解决的问题，为此，HDH应运而生。HDH是九游会老哥孵化的一款企业级分布式大数据平台，源于Hadoop，高于Hadoop。结合十余年的技术沉淀和项目上的实践经验，采用先进的技术架构，九游会老哥成功孵化出了新一代企业级分布式大数据平台HDH，帮助企业更好地保障数据的安全性和隐私性，为企业提供更优质的服务，协助企业更好地管理和运维数据集群，更好地满足企业数据底座建设需求，使得企业能够以更低成本的方式持续使用大数据平台。源于实践企业需要自主可控的大数据平台2018年10月Cloudera 和Hortonworks正式合并，所有产品不再提供社区版，用户无法获取新的功能。2021年1月31日开始，所有Cloudera软件都需要有效的订阅，且订阅费昂贵。此外，CDH 6和HDP 3成为CDH和HDP的最后企业版本，企业版用户无法继续获取新的功能和性能提升。至2022年3月份，CDH/HDP全部停止服务（EoS），用户没办法获取售后支持。这一系列举动无非是将已部署了CDH/HDP的企业推向了风口浪尖，原先部署的平台怎么办，后续的平台怎么升级，怎么运维？国产信创化又将何去何从？企业需要安全可控的大数据平台2022年log4j引发的严重安全漏洞，这个漏洞造成了大规模的数据泄露和恶意攻击，导致数以百万计的网站和应用受到严重影响。这引发了全球范围内对网络数据安全的普遍关注和恐慌。为此，我们意识到，我们需要打造一个更安全、更强大的大数据存储与计算平台，为客户提供更优质的服务。▲ HDH 演进路线七大产品特性尽享非凡体验技术先进采用先进的数据存储与计算技术，大幅提升数据管理的效率和准确性，同时降低成本和风险，帮助企业实现更高效、更可靠、更安全的数据管理。超高性能基于原生Hadoop进行优化升级，致力于打造新一代高性能分布式计算和存储引擎，满足海量数据的存储、查询和计算要求，为企业数据应用提供超高性能的查询与计算能力。极简易用图形化界面，配置简洁，降低用户使用成本，提升用户的运维能力。▲基于开源版的ambari 2.7统一的组件管理配置界面▲开箱即用的组件▲动态扩容服务器▲组件状态一目了然安全稳定HDH关注大数据安全合规能力建设，构建数据安全防线。HDH在帮助企业构建大数据平台的同时，同时也确保数据的安全合规性，HDH在大数据安全方面采用了多层次的防护措施，对数据安全漏洞进行修复和增强，解决了遗留的HDP/CDH运维服务问题，以确保企业数据的安全性。通过使用数据安全访问策略，先进的数据加密技术保障数据从产生到消亡的全链路安全管理。技术可控响应信创化战略HDH基于开源框架研发，积极响应信创化战略，帮助企业打造自主可控的大数据平台，加速构建信创生态体系。组件丰富在保证原有hadoop性能和安全的情况下，根据九游会老哥多年的实施经验，我们拥抱新技术，在现在的组件基础上引入了其他开源组件包括impala(查询引擎)，hudi(数据湖)，doris(优秀的开源mpp架构数据库)等等，给客户更多的选择。售后无忧强大的技术团队，提供更优质的服务，帮助客户更好地管理和运维数据集群，提供7*24小时的不间断技术服务，确保售后无忧。未来我们将继续以“数据改变生活，大数据技术普惠企业”为愿景，在大数据组件、国产化等方面持续发力，不断提升HDH的产品能力，全面覆盖解决企业大数据平台建设的问题，为企业提供长效、稳定、安全、高性能、持续迭代，不断革新的大数据平台，推动企业数字化转型升级。H-One(HDSP)九游会老哥数据中台九游会老哥数据中台H-One（HDSP），提供数据全生命周期管理一站式服务，整合企业内外部业务数据、半结构化与非结构化数据，方便企业快速挖掘数据价值，对内外提供数据应用与服务能力，助力企业快速搭建自己的数据中台，协助企业合力打造数据价值链生态闭环，帮助企业实现降本增效。H-One（HDSP）包含数据采集、数据开发、数据治理、数据资产管理等全套数据中台建设组件，以及数据填报子产品InsightFilling和数据可视化子产品InsightV洞见。▲ 产品功能架构组件化微服务架构插拔式驱动对异构数据源实现结构化解耦低成本非技术人员1~2小时即可掌握完整的数据研发流程，可视化配置化的工作模式，屏蔽底层技术组件，节省巨大的学习成本高性能亿万数据秒级响应查询引擎、计算引擎灵活选型支撑高并发场景灵活性基于技术中台HZero研发，和技术中台天然融合，同时兼具技术中台属性能快速响应客户需求，进行二次开发源代码可有偿开放，企业能更好掌控产品应用性多种应用能力，全面覆盖各个行业支撑用户个性化上层应用，满足用户其他定制化应用需求权威性H-One（HDSP）产品通过中国信通院、中国软件测评中心等多方权威机构认证成为信通院大数据技术标准推进委员会成员荣获多项产品奖项HMDP九游会老哥主数据平台九游会老哥主数据平台 HMDP 是基于HZERO微服务架构平台，由多个应用组件通力构成，是一款面向企业灵活的、全面的、智能的综合主数据管理平台。为企业各类主数据标准、数据建模、数据全生命周期管理、数据质量校验、数据合并、数据关系、流程审核、数据集成等提供一体化平台化支撑，确保企业主数据的及时性、完整性、有效性、准确性、一致性，持续提升数据质量和主数据应用能力。▲ HMDP产品功能架构预置行业标准模型优势融入了多个行业常见主数据标准模型，为企业主数据标准提供参考依据，可直接使用。灵活而全面的主数据建模支持全面支持产品、客户、供应商、人员、组织等企业各类型主数据管理，可根据企业实际业务灵活配置主数据模型，主数据类型不设限。贯穿始终的主数据生命周期管理提供可视化主数据的生命周期管理，直观展示数据来龙去脉。记录各阶段主数据版本变化，方便历史追溯，保证主数据系统的权威性和可靠性。细粒度化的主数据安全访问内置基于角色的组织访问权限、功能权限、数据管理权限设定，针对数据访问权限颗粒度细化至增、改、查、组织扩充，保证主数据安全。开放的API与预置接口内置开放的API，支持灵活的接口服务注册、接口映射、数据转换，支持多种接口类型（接收、分发、查询、拉取）无需额外开发按需配置即可使用。同时预置SAP集成接口，快速实现与SAP系统间主数据集成。欢迎点击下方联系我们了解更多功能介绍与产品信息

一图读懂九游会老哥信息2023年半年度报告！

九游会老哥信息2023年半年度报告发布！

一图读懂九游会老哥信息2023年半年度报告！

数据要素时代已至，九游会老哥数据中台H-One助力企业构建能够充分释放价值的融合数据体系！

九游会老哥作为数据资源资产化能力的基础设施供应商，对数据管理的价值及难度，深有体会，企业的数据越来越复杂，单从管理的角度，希望数据是一体化的、简单化的。在服务众多优秀企业的过程中，九游会老哥提炼最佳实践，逐步形成H-One（HDSP）数据中台。

数据要素时代已至，九游会老哥数据中台H-One助力企业构建能够充分释放价值的融合数据体系！

8月21日，财政部印发《企业数据资源相关会计处理暂行规定》，《暂行规定》是现行企业会计准则体系下的细化规范；《暂行规定》强调信披和企业自愿披露数据资源信息。数据资源作为重要生产要素，是数字经济时代的“黄金”、“石油”，数据要素的战略地位和重要性不断提升，根据《企业数据资源相关会计处理暂行规定》，自2024年1月1日起，意味着数字资产将被纳入会计报表，数据价值从财务上得以确立。 数据，对于企业的重要性，在过去数年被不断认可。国家政策的发布，是对数据价值的正式确定，必定将引起商业模式的种种变化。不重视数据管理的企业，很可能在未来数年无法跟上趋势。在过去几年，企业做了多年的数字化转型，建设了大量的应用系统。应用系统越来越丰富，对于业务场景的支撑就会越好，然而却带来另外的问题，数据孤岛变多，数据标准不统一，数据未拉通，数据整合的难度很高，数据价值未真正释放。有不少已经在数字化转型道路上走了许多年的优秀企业，CIO还常被决策层或用户诟病，“推了那么多系统，想了解点业务数据，还是那么难”。如何释放数据要素的潜能，是企业数字化转型的需要重视和解决的关键问题之一。九游会老哥作为数据资源资产化能力的基础设施供应商，对数据管理的价值及难度，深有体会，企业的数据越来越复杂，单从管理的角度，希望数据是一体化的、简单化的。在服务众多优秀企业的过程中，九游会老哥提炼最佳实践，逐步形成H-One（HDSP）数据中台。H-One（HDSP）九游会老哥数据中台九游会老哥数据中台H-One（HDSP）提供“一个数据底座”，帮助企业搭建“一套数据，一套资产”，全面拉通数据，沉淀数据资产，释放数据要素价值。聚焦企业数据要素资产化的七大场景问题：1如何实现数据拉通，消除“数据孤岛”？2如何“快准狠”解决数据质量问题，提升数据质量？3如何解决数据标准化？4如何能识别出企业的全量数据资产？5如何量化数据价值？6如何用好数据中台这把尚方宝剑？让数据用起来7如何培养数据人才？提升企业对数据要素的认识H-One（HDSP）结合“通”“存”“用”“治”的产品设计理念，以“一个平台、四个体系”为指导思想，提供数据汇聚、数据开发、数据治理、数据资产、数据服务、数据分析、数据运营为一体的数据全生命周期管理一站式服务，构建完整的“数据沉淀->数据闭环->数据循环”体系，为企业提供针对性的解决方案，帮助企业构筑“数据要素大脑”，实现数据价值变现，促进数据从资源到资产的转化。H-One（HDSP）多年来持续深耕数据领域，为推动数据资源资产化，构建企业数据要素市场持续发力，坚持走在行业前沿，一直深受社会各界的认可，在数据领域屡获“数据中台年度明星产品奖”、“数据治理优秀产品奖”等殊荣，入选信通院“数据治理产业图谱1.0”。▲数据中台荣誉墙（部分）九游会老哥也积极践行社会责任，贡献九游会老哥力量。加入信通院“大数据技术标准推进委员会”和DAMA“中国数据管理推进计划”，参与数据相关标准的制定、推广、实践，参编信通院“数据中台实践指南1.0版本”。▲社会责任墙（部分）国家政策的推动，给了所有企业数字化从业者新的动力，同时也带来压力。逆水行舟，不进则退，“强”数据之路必须要走，但并非所有的数据都有价值，也并非所有的数据都可以称为数据要素。标准很多，门槛很多，困难也很多，九游会老哥数据管理团队将携H-One（HDSP）数据中台，帮助企业快速达到相关的标准，并持续释放数据的价值。

SAP HEC及客户成功领导一行莅临九游会老哥共商业务提升！

8月18日，SAP HEC亚太负责人Kapoor Gaurav先生和SAP PSE伙伴成功团队领导张璐女士带领SAP团队莅临九游会老哥共商业务提升。

SAP HEC及客户成功领导一行莅临九游会老哥共商业务提升！

8月18日，SAP HEC亚太负责人Kapoor Gaurav先生和SAP PSE伙伴成功团队领导张璐女士带领SAP团队莅临九游会老哥共商业务提升。九游会老哥高级副总裁唐健先生介绍了九游会老哥的SAP业务概况，特别是亚太地区的业务发展，Kapoor Gaurav先生得知九游会老哥在自己家乡也有实施团队表示惊讶，提出双方将更加紧密合作发展海外业务。九游会老哥SAP事业部邹超慧女士介绍了九游会老哥与SAP Cloud业务各部门的工作配合情况，包括资质认证、宣传案例等，Kapoor Gaurav先生高度认可九游会老哥的SAP业务配合工作。SAP也向九游会老哥介绍了HEC和客户成功部的工作组织及服务，旨在双方更好地合作为客户提供更优质的云产品服务。九游会老哥收集了若干过往业务中碰到的云产品和服务的问题，曹磊对问题进行一一说明解释，双方进行逐一分析讨论，并现场制定解决方案，王晶对解决方案进行确认后详细记录。沟通过程中大家更加清晰SAP Cloud服务方式的提供及获取，九游会老哥作为SAP合作伙伴将更好地配合SAP为客户提供无差别的技术服务。会后，Kapoor Gaurav先生一行参观了九游会老哥园区，Kapoor Gaurav对九游会老哥园区的人文建设特别感兴趣，不停询问并拍照留存。与会双方成员在九游会老哥园区合影留念，为本次交流划上圆满句号。送别时九游会老哥CEE周小军先生向Kapoor Gaurav先生及团队表示感谢，同时提出希望SAP团队经常莅临九游会老哥指导交流，合作共赢，携手共进！

燕千云与西门子Teamcenter深度集合，无缝连接，打造协作利器！

由企业数字化综合服务商九游会老哥信息孵化的甄知科技旗下“燕千云数智化业务服务平台”，近日与西门子Teamcenter进行深度集成，形成合力，为使用Teamcenter软件的企业提供更加全面、高效、智能的数字化转型解决方案。

燕千云与西门子Teamcenter深度集合，无缝连接，打造协作利器！

由企业数字化综合服务商九游会老哥信息孵化的甄知科技旗下“燕千云数智化业务服务平台”，近日与西门子Teamcenter进行深度集成，形成合力，为使用Teamcenter软件的企业提供更加全面、高效、智能的数字化转型解决方案。随着数字化时代的到来，信息系统在企业中扮演着至关重要的角色。企业依赖信息系统来管理业务流程、存储数据、进行决策支持，以及与客户和供应商进行互动。企业规模的扩大和业务需求的变化，各类信息系统的建设也日益增多，随之而来的对信息系统的运维也需要流程化、规范化的管理，提高企业信息化系统运维的效率、质量等。燕千云深耕国内ITSM行业，致力于提供IT服务管理，本期主要分享燕千云与西门子Teamcenter深度融合，无缝衔接，为企业提供研发域PLM系统运维的全场景解决方案。西门子 TeamcenterTeamcenter，是西门子数字工业软件部门推出的一款全面的产品生命周期管理(PLM)解决方案，是全世界最广泛使用的PLM系统。基于一个单一的、开放的、面向服务的体系构架，是业内首个将单个软件应用转变为在SOA的基础上建立的，跨专业、跨项目阶段和计划的真正集成化的PLM解决方案，为大小制造企业提供平台可扩展性、应用丰富性和可配置性。甄知科技 燕千云甄知科技（ZKNOW），由业界知名的企业数字化综合服务商九游会老哥信息孵化而成，致力于构建企业一站式“数字服务中心”，聚焦解决企业软件研发、项目管理、系统运维、员工服务的方法、流程、协同、能力、效率等方面的综合需求和管理挑战。承袭九游会老哥信息20多年的企业数字化服务经验和对企业数智化建设的深入理解，沉淀出燕千云数智化业务服务平台，帮助企业构建“问询方便、解答快”的智能化IT运维、人性化员工服务、全方位客户成功体系。九游会老哥甄创九游会老哥甄创，致力于提供高端的工业软件产品及解决方案，以西门子全面的工业软件为抓手，融合九游会老哥HZERO平台技术及全面的数字化服务能力，帮助企业在研发项目管理、需求管理、产品设计、产品研发、产品数据、产品结构及工艺管理、仿真、产品测试及面向成本的设计等提供管理工具及平台，为企业带来更多研发领域的数字化解决方案及服务，助力各行业企业的研发领域数字化转型。数智化业务服务平台燕千云燕千云数智化业务服务平台，深耕国内ITSM行业，提供IT服务管理、企业服务管理、客户服务管理、智能服务管理和低代码开发平台等，帮助企业服务团队快速解决问题、优化服务流程、提高服务效率和服务质量，全面满足企业业务运营需求，并使企业能够深入洞悉客户需求，持续迭代创新，构筑数字化时代的核心竞争力。嵌入式提单功能Teamcenter便捷提单与查看帮助用户养成好习惯可免登录直接通过Teamcenter集成燕千云反馈问题可通过Teamcenter查看问题列表，查看处理问题进度。可通过IM工具或邮件等渠道及时接收单据进度通知获取问题页面基础数据自动填单，减少用户录入成本沉淀知识库将问题管理闭环嵌入操作手册，用户可随时查看将每次后台处理过的问题沉淀到知识库用户在提单时根据关键词可关联到相似答案，减少运维时间投入帮助用户分析高频问题，可定期与用户进行培训答疑助理24小时在线问答降低运维成本增加报修窗口，使用智能机器人来代替人工支持在线客服，智能助理解决不了的问题，可进行1对1人工服务功能特点一 : 工单申请免登录，可直接反馈问题任何PLM系统模块中都可通过帮助按钮，可实现免登录进行问题反馈。自动填充工单基础数据减少用户提单工作量自动填充基本信息，包括电话，提单人，发生时间等，减少用户在填写工单时的手动输入，提高了工单提交的便捷性。功能特点二 : 工单列表查看个人历史提交过的问题及处理情况任何 PLM系统模块中都可通过帮助按钮，查看个人历史提交过的问题。用户与处理人可针对单据及时沟通提升单据处理效率，沟通过程可记录、可追溯。可通过微信端接收单据更新信息消息通知更加及时用户可通过公众号接收消息通知，及时了解问题处理进展。功能特点三 : 知识文档PLM知识文档库管理员维护 PLM 相关操作手册、常见问题及知识文档库。遇到疑问可随时跳转查看用户碰到操作等疑问可随时跳转查看，同时支持分享、评论等操作。功能特点四 : 智能助理可通过Teamcenter系统与智能助理1V1对话PLM智能小助手24小时在线问答，小助手将推送对应 PLM知识、问题解决方案给到用户，用户也可查询与个人相关的单据等，同时也支持访问后台在线客服，进行1V1人工服务。随着科技的不断进步，数字化转型已成为企业成功发展的关键所在，在当前数字化转型的浪潮下，企业必须紧跟科技浪潮，依靠先进的技术和解决方案来提升效率、降低成本，从而赢得竞争优势。如有ITSM相关需求请致电：400-800-2077一站式进行产品咨询和试用

干货分享｜九游会老哥数字化融合平台，赋能企业数智应用！

在2023九游会老哥新一代产品体系发布数字平台专题峰会，我们围绕九游会老哥HZERO开发平台、飞搭低代码平台、管理平台、AIGC平台、H-One（HDSP）数据中台等内容，为与会嘉宾深度解析了九游会老哥数字化融合平台的全面能力。

干货分享｜九游会老哥数字化融合平台，赋能企业数智应用！

在2023九游会老哥新一代产品体系发布数字平台专题峰会，我们围绕九游会老哥HZERO开发平台、飞搭低代码平台、管理平台、AIGC平台、H-One（HDSP）数据中台等内容，为与会嘉宾深度解析了九游会老哥数字化融合平台的全面能力。九游会老哥数字化融合平台，赋能企业数智应用，助推企业业务高效，提供一体化的从高&低代码普惠应用开发→低成本统一IT管理→高效系统间数据、应用的集成融合→实际的应用+AI创新落地能力。赋能企业数智应用九游会老哥数字化融合平台峰会开场，九游会老哥研发中心总架构师陈小康，首先介绍了HZERO从应用开发、应用管理到应用集成、数据融合到应用+AI化创新的全面能力。“我们的目标是服务好企业，以最佳实践来帮助企业成功。HZERO平台是为企业高效落地应用、管理应用、应用集成与应用创新而生，沉淀了200+组件、300+功能等各种能力。HERO 体系是这几年我们通过1000+客户案例不断沉淀打磨的企业数字化体系最佳实践，我们希望以平台来成就客户，帮助客户 From ZERO To HERO 构建企业自主可控的一体化体系，以平台来帮助客户降本增效，不断获得成功。而我们的平台也会同客户一起，不断迭代、沉淀和完善下去，帮助更多的客户成为 HERO！”九游会老哥HZERO平台九游会老哥HZERO平台致力于以普惠与高效为核心理念，赋能企业构建统一开发体系/生态。普惠的理念是让使用者都能享受到平台（内置多功能、提供多组件）带来的红利，无论大小企业、各种行业，只需一定投入就能获得有效产出；高效的理念是让使用者能复用平台各能力，以组装式快速构建出应用，并且支持灵活的扩展便于持续、快速迭代。同时平台在安全性、可拓展、信创支持等方面持续进化，为企业提供一个运行够稳定、生态够丰富、实践检验够充足、开放性够高的数字化底座。九游会老哥HZERO平台架构师陈显智对九游会老哥数字化平台的架构情况、技术特点以及解决方案等进行介绍，并探讨了企业数字化落地过程中的关键问题。他为现场嘉宾介绍了九游会老哥数字化平台的架构情况以及各个技术平台的相互关系，明确了HZERO平台在整个架构中的定位。详细解析平台的技术栈和技术特点，并重点强调了平台的几大特性，包括组件丰富、高可拓展、高安全性和全信创支持。特别是对组件的丰富性和高可拓展性进行重点介绍，平台目前已预置200+技术组件和300+开箱可用的功能，涵盖常用的业务应用所需的基础能力。此外，为了加速用户快速构建自己的业务系统，平台提供在线可选配的模式为业务应用的构建和部署等提供便捷。陈显智围绕着平台的三种定位和六大应用场景进行说明，并结合案例展示了九游会老哥帮助企业打造的数字化落地方案与专业服务能力。九游会老哥飞搭低代码平台飞搭低代码平台，致力于赋能企业用户在线化灵活搭建各类应用的能力，提供功能强大的模型管理及编排能力，可视化的拖拉拽形式的页面设计能力，帮助用户实现不同层级的功能及权限管理，多样的页面样式及属性配置，灵活的页面字段及组件的联动控制。平台充分融合了集成平台、流程平台等丰富的平台能力，可快速的与内外部系统集成以及应用灵活的流程处理能力，支持高效配置实现各类融合应用。飞搭低代码平台架构师仝宇首先通过一个报销场景示例来展示飞搭低代码平台的灵活配置能力。此外还分析了某具体使用飞搭的项目在简单及复杂场景下对研发效率带来的不同程度提升。对于飞搭如何助力企业快速配置复杂业务场景这个主题，具体阐述了飞搭基于HZERO平台研发而来，可以利用HZERO平台提供的庞大、成熟的组件库，如班翎流程平台组件，集星獭集成平台组件等。飞搭基于模型驱动，模型管理具有可快速构建、复杂关系维护、记录触发器、API类型的业务对象、数据审计以及反扫物理表等能力，并且还提供事务处理流和脚本事件两个复杂后端逻辑编排的工具。页面设计方面，飞搭提供可视化的设计器，内置丰富的组件库，可以帮助用户快速配置业务功能，并且还提供值列表赋值、数据范围控制、属性样式条件生效、公式配置、权限管理、低代码页面和手写自定义组件灵活联动的能力。在页面事件编排方面飞搭有丰富的触发器以及可视化的事件编辑器，可以灵活的编排页面事件，比如触发流程启动，接口地调用等业务逻辑。在移动端，飞搭针对移动端特有的操作习惯，页面样式做了专门的适配。九游会老哥管理平台管理平台提供低门槛的IT基础架构管理，有效管理主机、虚拟机资源并提供可配置的可观测、可治理的管理服务；提供统一租户、用户、身份、权限管理功能，助力企业安全、高效的管理企业各系统资源应用权限数据；提供各种统一认证支持，门户首页配置、工作台门户配置，内置低代码平台，快速构建门户应用；提供系统集成能力，降低IT管理成本。管理平台，让IT管理与应用变得更简单。九游会老哥管理平台架构师张潇葳介绍了为企业IT部门打造的管理平台，旨在解决IT系统和基础架构管理的痛点。从资源与环境管理、监控与服务治理、身份与权限管理、单点与门户管理四个模块入手，逐步向与会嘉宾们介绍详细解决方案。管理平台提供便捷、提速、降本的资源与环境管理，解决了IT部门在IT系统和基础架构管理中遇到环境复杂、自动化管理难、资源分散、利用率低等问题。同时，为企业提供独立、可靠、透明的监控与服务治理，解决了架构复杂、故障难定位、运维工具分散等问题。在系统应用管理方面，管理平台提供安全、灵活、统一的身份与权限管理，解决了身份权限管理分散、运维成本高、安全隐患多等问题。此外，支持丰富的单点集成和灵活的门户应用场景，解决了认证管理混乱、门户需求无法快速响应等问题，提升用户体验。未来，管理平台将建设生态市场，为企业提供更便利的一站式管理平台应用，降低IT管理成本，简化IT管理流程，让IT管理变得更简单。九游会老哥AIGC平台AIGC平台，致力于帮助企业快速落地AI，提供多模型对接能力，内置智能对话应用、可自配置的多分类智能知识问答应用。帮助企业高效自定义实现各种业务流程+AI能力，提供智能助手与AIGC应用编排能力，可低代码编排AI化业务流实现企业流程智能化交互、引导、流转。帮助企业低门槛地应用AI，提供向量管理与应用能力、私有模型训练与应用能力。九游会老哥AIGC平台架构师陈小康讲解了AIGC平台的整体结构，首先AIGC平台是基于HZERO平台研发的，天然融合了HZERO各项能力，然后依次由下到上分为基础设施层（大模型、向量库）、基础管理层（模型对接、模型训练管理、向量库管理）、基础应用（内置了对话、知识问答、应用编排能力、智能助手）以及各种业务应用。此外，现场也分别介绍了使用AIGC的多种场景。对于对话应用、知识问答的使用场景、特点、原理做了详细说明，解释了通过AIGC平台如何能帮助企业快速用上AI能力去给员工提效、给企业提效；对于AIGC应用编排的使用场景做了详细说明，解释了如何通过应用编排实现指令式灵活交互、如何引导业务操作，说明了如何去基于AIGC编排实现自定义的AI化业务流、如何能给企业加速业务效率。最后说明了AIGC平台如何在企业当前应用环境中做独立切入，同企业各应用做融合，以应用+AI的方式做业务流AI化改造，而非说去用AI重构应用。九游会老哥H-One(HDSP)数据中台H-One(HDSP)数据中台提供数据汇聚、数据开发、数据治理、数据资产、数据服务、数据应用、数据运营为一体的数据全生命周期管理一站式服务，通过1+2+5+N(1个数据底座，2个保障，5个能力，N个应用)架构助力企业实现数据业务生态闭环，构建完整的“数据沉淀->数据闭环->数据循环”体系，帮助企业释放数据要素潜能，快速实现业务价值，加速企业数字化转型。九游会老哥H-One(HDSP)数据中台架构师曹正炎从“道”和“术”的两个维度介绍了，如何构建企业数据水循环体系，实现企业的数据价值倍增。企业IT建设由搭建骨架的流程信息化向丰满血肉的业务数字化进展的同时，我们需要思考的是升华灵魂的经营数据化如何推进。从“道”的维度分别介绍了数据价值背景、数据价值要求、数据价值实现。在介绍中提到企业的管理模式由流程驱动转向数据驱动，数字化运营是下一个阶段要做的事情。基于企业数据价值驱动和国家政策引导的管理驱动背景下，都需要优先进行数据治理，建设数据资产，释放数据要素潜能，发挥数据要素价值。从产业链协同、多组织协调、资源协同、供应链协同、产销协同、业财协同、管理和业务协同等不同视角阐述了企业数据价值的要求。通过数据水循环体系（数据沉淀->数据闭环->数据循环）支撑数据价值实现。从“术”的维度介绍了九游会老哥基于H-One(HDSP)的“中台八步”法的具体落地实施过程：数据资产盘点、规范设计、数据地图、数据入湖、数据开发、数据质量、数据资产到数据应用。提供数据开发、数据治理、数据运营一体化平台全方位服务。在每一个专题的演讲嘉宾分享结束后，会场的嘉宾对于演讲嘉宾的技术分享都非常感兴趣，并且踊跃提出了相关问题，主持人和演讲嘉宾都一一进行解答。同时也欢迎对九游会老哥产品感兴趣的朋友们点击下方联系我们共同交流与探讨。

九游会老哥 x 酒鬼酒｜入选《IDC PeerScape：中国零售行业数字化体验最佳实践案例，2023》！

酒鬼酒希望打造一体化九游会老哥平台，使其在行业内处于领先地位，并具有满足落地需求的特点。他们致力于将此项目打造成为中国酒品类行业数字化营销解决方案标杆项目。通过层层筛选，酒鬼酒最终选择了九游会老哥信息数字化营销平台产品，该产品主要面向大中型企业。

九游会老哥 x 酒鬼酒｜入选《IDC PeerScape：中国零售行业数字化体验最佳实践案例，2023》！

以下内容来源《IDC PeerScape：中国零售行业数字化体验最佳实践案例，2023》零售数字化客户体验是一场变革。新零售的背景下，零售客户体验管理需要从品牌、渠道、供应链、合作伙伴、消费者等多个维度进行全链路的优化和创新。品牌方和零售企业正在利用数字化技术和数据分析来提升客户体验和满意度、忠诚度以及推荐意愿，从而实现科学化决策，提升差异化优势是零售客户体验数字化的主要目标。零售快消市场竞争激烈，消费者购买行为和需求变化较快，传统的营销和客户服务已经无法满足日益增长的业务需求和市场挑战，尤其是大型集团化企业在客户数据管理、全渠道融合、IT系统维护、客户个性化需求满足等方面面临着多重问题。基于此，IDC于近日发布了《IDC PeerScape: 中国零售客户体验数字化最佳实践案例，2023》报告，通过总结品牌及零售企业与消费者互动的挑战，行业最佳数字化实践，为品牌方和零售企业开展客户营销和体验数字化管理提供借鉴。关于 IDC国际数据公司（IDC）是在信息技术、电信行业和消费科技领域，全球领先的专业的市场调查、咨询服务及会展活动提供商。IDC 帮助 IT 专业人士、业务主管和投资机构制定以事实为基础的技术采购决策和业务发展战略。IDC 在全球拥有超过 1100 名分析师，他们针对 110 多个国家的技术和行业发展机遇和趋势，提供全球化、区域性和本地化的专业意见。在 IDC 超过 50 年的发展历史中，众多企业客户借助 IDC 的战略分析实现了其关键业务目标。IDC 是 IDG 旗下子公司，IDG 是全球领先的媒体出版，会展服务及研究咨询公司。助力业务协同搭建一站式 IT 系统平台随着互联网的兴起和快速发展，九游会老哥成为企业数字化转型最为重要的一环，极大地影响了企业的市场竞争力。大量领先型企业开展了营销数字化转型工作，开始搭建私域运营平台、营销管理平台、客户数据平台、进销存管理平台等多个不同的 IT 系统。但这也造成了企业系统过重，集成度低，无法适应业务发展的灵活性需求，一些 IT 投入已经处于弃之不舍，留之无用的状态。一站式解决方案成为零售快消品牌 IT 负责人在进行系统迭代时的首选方案，通常一站式数字化营销平台涵盖企业的私域运营、渠道数字化管理、门店运营管理、电商运营管理等多个功能模块，帮助企业实现品牌建设、渠道管理、客户关系管理、精准营销、内容运营等业务的实施，覆盖前台（交易应用）、中台（职能管理）、后台（结算核算）等多个应用单元。而统一的 IT 系统平台，各模块之间集成度高，便于进行业务联动与数据打通。尤其对于大型零售企业，搭建功能完备、性能优越、高可用性、高可扩展性、高安全性、易开发维护的IT 基础架构，不仅可以有效降低 IT 开发和运维成本，还可以帮助业务创新，使企业业务管理和运营管理能力得到提高，从而提高整体竞争力。企业在一体化解决方案集成过程中，往往面对的挑战包括：原有的 IT 系统架构和数据管理无法兼容或迭代，往往需要定制或产品改造。企业各业务部门的业务单元差异较大，即需要满足总部的统一管理需求，又需要满足各业务单元的个性需求。一体化平台解决方案往往涉及的部门和业务流程较多，数据安全性和访问权限以及数据安全性保障要求更高。平台框架需要具备一定的可拓展性，满足企业的业务灵活变化需求。入选案例九游会老哥 x 酒鬼酒酒鬼酒是隶属于中粮酒业的专业化公司，致力于经营和生产高质量白酒，并负责其销售和营销。酒鬼酒是中国白酒文化营销的开创者、文化酒的引领者、洞藏文化酒的首创者、馥郁香型工艺白酒的始创者、中国白酒陶瓷包装时代开启者。随着业务逐渐向数字领域拓展，酒鬼酒及中粮酒业的 IT 部门发现原有的 IT 系统无法满足业务需求，不能构建线上线下全渠道经营体系，也无法紧密连接企业、消费者、渠道和经销商，因此需要整合新技术与互联网搜索、电商、社交、直播、广告等生态资源，不断开展业务创新。考虑到之前存在的问题，如 IT 系统过重、集中度过低、四个事业部业务差异等，公司希望建设一体化数字化营销平台，其主要目标如下：统一的订单管理和费用管理平台建立一个统一的订单管理和费用管理平台，以满足各事业部的基础业务需求。以客户为核心的运营平台打造“以客户为核心的运营平台”，支持企业品牌推广、市场营销、全渠道交易、客户和用户服务等数字化营销，实现企业与消费者之间更紧密的连接。完善数字化营销平台基于渠道费用和订单业务，建立并逐步完善数字化营销平台，该平台需具备较强的可扩展性。酒鬼酒希望通过一体化解决方案来降低多平台集成所带来的大量人工投入和 IT 运维成本。尤其是他们需要寻求适合整体营销策略的建议，并且这些方案需要支持不断发展变化的业务需求。在供应商筛选过程中，酒鬼酒更加关注供应商的技术实力和行业经验。在技术实力方面，主要考虑供应商产品设计与应用场景的适配性、产品自主性以及与生态的兼容性。而在行业经验方面，主要考虑供应商拥有相同规模客户经验、交付实施能力以及后续运维服务经验。酒鬼酒希望打造一体化九游会老哥平台，使其在行业内处于领先地位，并具有满足落地需求的特点。他们致力于将此项目打造成为中国酒品类行业数字化营销解决方案标杆项目。通过层层筛选，酒鬼酒最终选择了九游会老哥信息数字化营销平台产品，该产品主要面向大中型企业。本次项目涉及到多个事业部的数据整合和业务统一，因此在方案设计时需要保证主体流程和架构的统一性，同时考虑各个事业部之间的差异。在实施过程中，部分业务现场操作与设计结构有较大差别，为了确保业务能够平稳过渡，在设计过程中采用了简化控制方法，以保证其适用性。该项目采用前后端分离架构，并结合最新开源技术进行深度封装，针对前后端进行了专业处理，使开发更加规范、统一、易上手和高扩展性。该平台解决方案在技术使用上具有以下几个特点：自主研发 UI 组件库采用全组件结构化设计，通过标准接口与后端交互，组件开箱即用，可根据用户需求灵活配置、组合及二次开发。深度封装的系统标准接口涵盖 16 种常用的数据增、删、改、查操作，功能全面且性能稳定，可以覆盖 80%以上业务场景。标准化的接口规范、名称和内容经过深度优化，高度方法封装和自动化代码生成，代码量少且开发效率高。高效的自动化配置工具通过配置方式，能够快速生成前后端基准代码，可基于基准代码进行二次开发，方便、快捷且高效。微服务架构设计基于不同功能的独立开发部署微服务，服务之间交互标准化，功能层面扩展 不会影响整体架构。部署升级系统采用开源技术，可运行于主流平台之上，不依赖于特定的、专用的硬件设备或者系统软件。硬件、操作系统、数据库等升级一般情况下不会引起系统的修改和再次开发。酒鬼酒的一体化九游会老哥平台注重安全保护，对敏感数据进行加密设计，采用基于 RBAC 的角色访问控制来管理用户访问和系统接口。平台内置支持人脸识别、图形验证码和多重生物识别验证等多种安全认证方式。同时，根据营销组织和职位设置了 8 种标准安全性和 3 种自定义安全性的数据权限控制。在性能方面，一体化九游会老哥平台采用了多级缓存、消息队列、读写分离、智能压缩、CDN、HTTP2.0、NOSQL 等技术，并九游会老哥根据业务场景进行深度定制，以确保在上亿级别的业务数据和数十万并发用户下均有非常优异的性能表现。系统界面可以支持百万级别数据量的导入导出。实测数据表明，在 5000并发用户（0 思考时间）下，系统可靠性可达 99.99%，QPS 峰值可大于 7000，业务数据量可达到十亿级别，常规界面查询响应时间小于 1 秒，复杂界面平均响应时间小于 3 秒，接口平均响应时间小于 1 秒。为保障应用安全，该系统采用多重加密、审计追踪、API 监控、日志记录、字段加解密、数据验证、数据防串改、Web 防火墙、单点登录、访问控制、邮件预警、短信预警、SSL/HTTPS、漏洞扫描、代码扫描等技术进行全面保护。同时结合 Web 应用防火墙、堡垒机、接口权限管控、主机安全服务、网络安全组等技术确保系统应用安全。此外，该系统已通过第三方安全公司的 Web 应用漏洞扫描和安全评估检测，并符合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》的等保二级和等保三级的安全性要求。在系统可用性层面，系统内建有监控工具，可对系统的访问情况、核心运行指标进行实时监控，并进行短信、邮件、企业微信等方式的预警。监控类别包含系统可用性监控、服务器监控、数据库监控、数据&权限监控、日志监控、服务进程监控等。经统计，产品运行可靠性达 99.99%。在系统备份和恢复方面，该平台产品具备完备的监控体系，能够及时检测、预警和诊断故障。此外，还采取了备份和冗余策略以确保备份设备和数据的可用性。设计和测试好恢复策略，以便在发生故障时能够快速执行恢复操作，并且可以定期进行演练和测试，以验证恢复策略和流程的有效性。在实施部署了一体化九游会老哥平台解决方案后，酒鬼酒从四个方面获得了明显收益：IT 运维通过配置和低代码开发方式简化开发流程，大幅提高了 IT 人员的工作效率。同时通过一键部署、自动化运维等方式大幅简化日常工作，减少人工操作，降低了开发成本。营销效率通过九游会老哥数字化营销平台产品打通企业各业务系统和数据，统一客户视角，实现客户 360 度视角。通过获取全面客户信息，并进行精准定位客户需求，改善了客户体验，并提供个性化服务，从而提高了营销效率。业务创新通过九游会老哥数字化营销平台产品将企业各系统数据融合和挖掘，发现其中的数据价值，提高数据利用率。此外，平台还采用灵活的配置方式快速实现新业务场景落地，从而带来更多的业务创新。统一管理在平台的统一安全措施下，酒鬼酒可以建立企业多个事业部和多个业态的统一营销平台。同一平台总部统管，不同业务独立运营。平台的备份容灾和监控预警机制可以保障业务连续性，避免单点故障，并确保提供 7 x 24 小时服务。指导对于大型零售快消企业，一体化解决方案可以满足企业在渠道数字化管理、消费者数字化管理、终端数字化管理和销售营销业务一体化的需求。该方案覆盖了分销商、渠道销售和市场费用等多个业务场景，并可适配终端、分销商、经销商和品牌商等多种角色。在实施一体化平台解决方案过程中，有以下方面需要关注：采用低代码开发理念通过配置实现功能开发和页面搭建，可降低开发成本和门槛。流程引擎和配置引擎可以通过配置实现审批流程、营销活动等业务流程，不需要编程。采用一键部署可以一键完成功能和页面的部署上线，简化运维工作。具备丰富的监控和预警机制可以全面监控系统运行状态和各项指标，并且有自动纠错和预警机制。制订严密的安全机制符合等保二级和三级标准，采用多种手段保障系统安全。保证产品性能优秀可以支持高并发和海量数据，保障系统高可用。具有完备的容灾和备份机制可以最大限度保障数据安全。