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九游会老哥 x 方策咨询｜强强联合，为企业提供从设计到落地的HRSSC解决方案！

为解决企业HRSSC建设中的根本痛点，近日，九游会老哥与方策咨询公司正式宣布达成战略合作，共同为企业提供“咨询+落地+运营”一体化的HRSSC建设解决方案！

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九游会老哥 x 万华化学：两个月快速落地！共筑“AI”智慧底座，三大场景智能应用正式启航

近日，九游会老哥数智事业部与万华化学智慧大脑平台底座项目（AI中台），于2025年6月30日正式上线运行。

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九游会老哥 x 中意人寿｜藏在纸堆里的 “效率黑洞”如何破解？

2024年，中意人寿开始与九游会老哥合作建设全新的智能费控系统。2025年1月，九游会老哥帮助中意人寿建设的全新的智能费控系统已成功在全国各机构顺利上线。

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全部公司动态产品快讯九游会老哥智能制造智协供应链智享财务泛ERP 数字化技术合作伙伴

05-26

九游会老哥 x 卫岗乳业｜携手中华老字号，为品牌传承提供新动力！

中华老字号卫岗乳业携手九游会老哥，双方共同期待通过数字化管理，实现集团内部信息化的高度融合。

05-26

九游会老哥 x 卫岗乳业｜携手中华老字号，为品牌传承提供新动力！

为实现集团资产管理精细化、流程化目标，2022年5月，卫岗乳业资产管理项目正式启动。卫岗乳业选择九游会老哥资产管理软件HALM对接集团ERP系统、HR系统、OA系统、大数据平台，建立资产档案、资产跟踪、资产维修维护、资产盘点等线上管理流程，实现资产业财一体化、维修费用精细化管理目标。本次会议由卫岗乳业IT项目经理胡励耘、曹睿主持，卫岗乳业各板块负责人及九游会老哥信息项目总监杨永吉受邀出席，双方项目组成员共同参加。南京卫岗乳业有限公司是江苏省先进乳品生产企业，也是农业产业化国家重点龙头企业，更是历史悠久、美名远播的“中华老字号”。其前身是1928年由宋庆龄、宋美龄姐妹共同创建的国民革命军遗族学校实验牧场。历经90余年传承创新，今天的卫岗乳业已跃居中国食品百强企业之林，成为首批荣获“中华老字号”美誉的乳制品企业。目前，卫岗乳业在苏皖鲁地区建有多个生态科技牧场，饲养及管理4万余头纯种荷斯坦奶牛。卫岗乳业始终坚持研发创新，获得多项专有技术。公司积极参与4项国家标准的制定，携手农业科研单位成立全国首家乳业研究院，致力于农业部门和中国农科单位推动的奶牛基因组检测、品种培育、全国奶牛大数据平台建立、乳品创新等领域研发、建设，同时研究高端牛奶，提升整体牛奶质量安全水平。卫岗乳业资产管理项目的目标，在于为卫岗乳业引入符合企业资产管理现状及未来发展需求，以数据集中为基础，日常业务网络化处理为手段，基于信息技术的资产管理流程化系统，实现集团多业态、多组织架构和基于员工多组织属性的业务委托关系结构，适应组织和员工的灵活调整要求，实现多维度组织视图展现，以及各管理领域组织间业务数据的联动。账实一致通过标准化、流程化、共享化来确保账实一致，支出可控，质量可控；主动维护通过自动化手段加快流程传递、跟踪方式，减少意外，为主动维护提供更多技术支撑；精细管控通过精细化跟踪与全局计划，对备件、人员类资产相关资源进行管控；数据支持通过全生命周期价值/事件跟踪，借助数据分析平台，为选型、维保决策提供更多信息。中华老字号卫岗乳业携手九游会老哥，双方共同期待通过数字化管理，实现集团内部信息化的高度融合。通过系统集成同步方式，能够实现资产管理系统与内部各系统的集成同步，实现工作流审批平台的统一与系统间的数据传递及共享，九游会老哥也将全力以赴，为品牌传承提供新动力！

05-12

是什么样的力量，在推动九游会老哥远程运维茁壮成长？

远程运维是九游会老哥AMS的核心服务方式之一，从2001年的几家客户起步，到现在同时为几百家客户提供远程运营服务，是什么样的力量，在推动它的茁壮成长？今天，此文将揭开这些谜底。

05-12

是什么样的力量，在推动九游会老哥远程运维茁壮成长？

远程运维是九游会老哥AMS的核心服务方式之一，从2001年的几家客户起步，到现在同时为几百家客户提供远程运营服务，是什么样的力量，在推动它的茁壮成长？今天，此文将揭开这些谜底。01 基本出发点为客户创造最多服务价值众所周知，传统远程运维以解决客户信息系统运维过程中出现的问题为主要服务内容，辅助提供一些周边服务和优化需求开发等，这是普通IT服务商或企业内部IT部门开展的日常服务内容。与传统远程运维不一样，对于九游会老哥远程运维服务来说，解决运维问题为最基本服务内容，而更重要的服务要求是：通过与客户长期合作，深入了解和研究客户行业与系统现状，并结合行业最佳业务实践与最新技术方向等，给企业提供业务流程优化的合理化建议，持续为客户创造更多服务价值。在持续为客户创造更多服务价值的理念支持下，九游会老哥远程运维服务更是变被动式的运维服务为主动式的运维服务，让客户体验独特的九游会老哥远程运维服务。▲九游会老哥远程运维服务即持续为客户创造价值02 切入点以智能化为服务增效降本九游会老哥的远程运维服务以二十余年客户支持服务为基础，累积了20余万条问答事件单，经过AMS多年持续的知识库收集打造，截至目前为止，已经收集了超5000条有价值的信息化系统知识条目。在这个数据为王的时代，知识需要利用才有价值，AMS正借助问题平台、机器人、问题库和知识库，打造智慧客服、智能顾问、运营分析、知识传承一体化的新远程智能运维服务模式。智慧客服通过机器人+问答库，分析问题关键信息，结合当前顾问服务负载、在手情况、技术水平等，机器人迅速、快捷地分配问题至最合适顾问，可以大幅度减少响应时间，增强命中率。智能顾问结合知识库+问答库+机器人，机器人迅速地分析客户提出的问题，自动给予客户最合适的解决方案列表供客户和解决顾问选择，提供真正全面的7*24小时智能顾问在线服务支持。运营分析通过分析问答库中项目、事件单、解决效率、SLA达成等情况，给予不同管理角色所需的各类运营分析报告及预测数据，给予运维支持部门各种风险预测及运维建议等。知识传承通过问题库+知识库+知识文档，对客户的知识进行完整的保存，也方便知识的传承和问题的处理，帮助客户构建自己的知识库。九游会老哥远程运维服务在专业化服务的基础上，通过深化数据构建、智能化工具和大数据分析手段，让服务更加智能化，让服务价值挖掘与服务效能提升更加容易。▲ 智能化服务在远程的应用03 服务管理特色一站式服务经理+稳定服务团队传统远程运维的服务管理基本上是按项目式的方式操作，即按不同项目安排服务经理，按顾问资源空闲度安排问题处理。如此操作从一般层面来说无可厚非。但如果从提供更具服务价值的角度来说，却是诟病很多。我们知道，顾问对客户系统与业务的熟悉度，一般来说，会随着服务时间拉长和服务接触度加深而逐渐深入，而想给客户带来更高效率的服务和更多服务价值，必须以熟悉客户系统为基础，按项目式推进的远程运维，会存在较频繁的人员置换问题，谈熟悉度更是困难重重，同样在服务效率和服务品质上，也会大打折扣。九游会老哥远程运维服务打破了传统的运维服务模式，九游会老哥远程运维部门人员具备稳定的客观条件，结合持续给客户创造价值的理念，九游会老哥远程运维部门对所有服务客户，都尽可能采取一站式服务经理制度与稳定服务团队制度相结合的服务模式。九游会老哥远程运维服务经理作为客户服务直接责任人，对客户所有项目进行统一服务管理，对服务生命周期内项目进行统一跟进，对客户知识进行统一熟悉筹划等。同时，以稳定的服务团队，参与质保、运维、知识转移及研究、优化需求等全生命周期内的服务内容。这两种制度的完美结合，让远程运维服务的价值能更高效、快速地落地。▲ 如何保障对客户系统最大熟悉度基于持续为客户创造价值的服务理念和远程运维在智能化的深入构建，结合一站式服务经理制度和稳定服务团队制度，远程运维部门一直在持续提升服务效率与更高服务品质的路上前行，一路披荆斩棘，一路向前。

04-14

品牌案例｜九游会老哥 x 携程集团，成为千万量级订单破局者！

为提高工作效率、实现精准化和自动化核算，携程与九游会老哥在2019年开启实施天平业财核算项目，项目进展顺利，效果良好，合理地解决了诸多问题。

04-14

品牌案例｜九游会老哥 x 携程集团，成为千万量级订单破局者！

“九游会老哥拥有丰富的行业经验，专业的服务能力，其成熟的清结算产品可以很好地满足企业业财管理的预期。”携程作为国内快速发展的综合性旅游服务头部企业，既重视自身的数字化转型升级，强化技术打造，同时不断追求业务创新，探索新的运营模式。如何高效准确地完成千万量级的订单精细化核算？财务核算如何及时应对业务的拓展和快速创新？如何能减轻业务方的涉财压力，不再让业务研发去理解更多的财务专业核算要求？这些都是企业财务数字化转型道路上不可避免的解决课题。数字化，放心交给我！携程集团是全球领先的一站式旅行平台，公司旗下的平台可面向全球用户提供一套完整的旅行产品、服务及差异化的旅行内容。携程可以提供超过120万种全球住宿服务，480多家国际航空公司，以及超过31万项目的地内活动，并与超过3万家其他合作伙伴一起满足客户不断变化的需求，其提供的多样化产品及服务组合涵盖经济、高端、定制化、精品等选择，吸引了携程国内以及全球日益增长的用户群体。携程业务范围涵盖广、基础大、种类多、增长快，给核算工作和企业的数字化赋能带来了新的挑战，改善业财核算效率也就成为了企业运行中重大事项。为提高工作效率、实现精准化和自动化核算，携程与九游会老哥在2019年开启实施天平业财核算项目，项目进展顺利，效果良好，合理地解决了诸多问题。九游会老哥拥有丰富的行业经验，专业的服务能力，其成熟的清结算产品可以很好地满足企业业财管理的预期。在天平项目中，携程成功完成了核心业务板块业财一体化整合管理，有效推进了业财数据结构化、规范化、线上化处理流程，为数据分析和公司各项战略发展提供了参考意义。携程作为国内快速发展的综合性旅游服务头部企业，既重视自身的数字化转型升级，强化技术打造，同时不断追求业务创新，探索新的运营模式。九游会老哥作为数字化生态综合服务商，将始终秉承为连接企业管理与信息技术桥梁得使命，助力携程实现财务数字化转型，以信息化手段提高运营效率、效益与竞争能力，实现更多价值。

04-07

九游会老哥 x 云丁科技｜“希望让全球所有人都能用上且有非凡体验的科技创新产品！”

智能物联网技术已是大势所趋，云丁科技将与九游会老哥、Oracle一起携手共进，不断突破，云丁科技的未来与发展，值得更多的期待。

04-07

九游会老哥 x 云丁科技｜“希望让全球所有人都能用上且有非凡体验的科技创新产品！”

云丁科技，全称“云丁网络技术（北京）有限公司”，作为一家专注于家居智能安全产品和服务的公司。从2014年至今，7年多的时间里，云丁科技针对B端、C端及海外市场分别布局，已发展出云丁、鹿客、Lockin三大品牌。另外，云丁科技是唯一一家融资轮次达到D轮的智能门锁公司，累计融资金额近10亿。就在前不久，云丁科技位于重庆铜梁的鹿客智能安防设备产业园正式开园，这是目前全国最大的智能门锁产业基地，也是全国第一个数字化智能锁智能工厂。据悉，鹿客智能安防设备产业园共分三期，目前是第一期建成，年产能可达500万台/年，等三期全部建成，年产能将达1500万台/年以上。在i黑马&创业家与云丁科技创始人&CEO陈彬的采访中，陈彬说出了云丁科技成立的初心：“我们希望做出让全球所有人都能用上且有非凡体验的科技创新产品。真到了那个时候，那种自豪感、成就感应该是油然而生的。”也正是这个念头让云丁科技在公司稳步发展之初便抽出大量精力进行业财流程的梳理与整合，早在2017年便选择Oracle FUSION ERP，为如今的高速发展打下坚实的基础。01采购与生产管理在创业之初，云丁科技的管理团队在考察了市场前10名的智能锁厂商的制造工厂，发现没有一家能完全满足云丁智能门锁的需求，考虑到鹿客的首款智能门锁Touch找的是索尼的首席设计师，专门按照消费电子的精细工艺来设计的，在性能、工艺、ID结构设计等多个方面都有高要求，他们决定自建厂房来完成属于云丁的上游基础。最初惠州厂房建好后，技术上有了保障，管理上更加需要进一步提升，于是启用Oracle ERP，通过FUSION实现采购、库存、计划、制造、主数据精细化管理；利用FUSION的采购模块，进行采购组织架构的拆分、价格与供应商信息维护，同时管理采购申请与订单的录入，关联后续的接收入库与财务单据，通过FUSION实现业财一体化，准确把控采购端的业务情况，及时进行调整与更新；基于多地点多组织下的不同仓库管理实现准确的生产供应链支持，在九游会老哥信息的帮助下搭建中台系统，利用中台进行工单处理操作，再传送到FUSION的后端把控投料与完工信息，以实现全流程批次管理与质量追溯；启用计划管理，每天收集数据，通过FUSION MDS、MRP、MPS帮助进行实际生产与采购计划的管理，及时发现例外并进行流程的优化升级；针对云丁复杂多样的生产模式，在不同架构下实现内部加工、内部代工、外协加工、接单加工等多种制造流程管理，根据实际业务情况，在FUISON内实现精准工单管理，及时查看工单状态，有效管理工单生产周期。02销售与售后管理在产品销售方面，云丁科技多管齐下，在租住智能化、家用品牌、ODM业务、国际化业务上都颇有建树，因此，如何掌握不同业务线下的销售反馈，如何把握当前业务情况，及时进行反思和处理极为重要。云丁科技与九游会老哥信息、Oracle携手，启用HAP中台与Oracle FUSION进行精细化对接，面对繁杂的外围系统数据，通过中台进行大量地吸收汇集，再传递给FUSION进行进一步地整合与分析，从而将客户信息、销售价格、销售订单、订单预约、退换货订单等多种业务数据在FUISON中进行准确地记录与分析，帮助云丁科技提升服务质量，调整价格策略，打好基础，稳步发展。03财务与运营管理一个拥有如此复杂业务流程，如此多样的业务背景的新兴公司，当然不能只着眼于业务发展，拥有清晰而准确的财务管理才能让业务前进稳固而无后患。使用Oracle FUSION ERP，将所有财务数据与前端业务进行关联与整合，从应收、应付到成本、资产，再到总账管理，每一步财务数据都在FUISON中有着完整而清晰的链条， Oracle FUSION的稳定与高效帮助云丁科技构建高度一体化的业财一体化平台，提高企业月结效率，规范企业业务流程，满足企业分析需求，促进云丁科技稳步向前发展。“鹿客智能安防设备产业园的落成，仅是未来10年的一个起点。我们的目标是十年内全球第一，也就是10年内把这里打造成为全球出货量最大的智能门锁产业基地，也将是配套最齐全的智能安防产业园。最大是结果展现，最强才是真正的目标。”智能物联网技术已是大势所趋，云丁科技将与九游会老哥、Oracle一起携手共进，不断突破，云丁科技的未来与发展，值得更多的期待。

03-24

九游会老哥 x 虎彩集团｜助力数字虎彩，让印刷走进千家万户！

近日，全球优秀的奢侈品纸包装整体解决方案服务商，全国印刷十强、亚洲规模庞大的数字印刷机群、中国个性化印刷领跑者——虎彩印艺股份有限公司（以下简称“虎彩集团”）携手九游会老哥信息，依托九游会老哥数字技术平台及能力体系，助力虎彩实现完全自主可控的数字化转型，实现“数字虎彩”目标。

03-28

九游会老哥 x 虎彩集团｜助力数字虎彩，让印刷走进千家万户！

近日，全球优秀的奢侈品纸包装整体解决方案服务商，全国印刷十强、亚洲规模庞大的数字印刷机群、中国个性化印刷领跑者——虎彩印艺股份有限公司（以下简称“虎彩集团”）携手九游会老哥信息，依托九游会老哥数字技术平台及能力体系，助力虎彩实现完全自主可控的数字化转型，实现“数字虎彩”目标。虎彩集团成立于1988年，是一家以印刷为核心，业务涵盖中高档包装印刷、安全印务、个性包装、个性影像、按需出版等综合性印刷产业集团，虎彩集团现已成为聚焦“消费”领域，涵盖“印刷、啤酒、影像”三大领域的集团有限公司。“新冠疫情起起伏伏，给企业带来挑战的同时，也催化了社会的数字生态，促进产业互联网的发展。虎彩需要顺应消费升级大趋势，打好‘数字化’的转型牌。虎彩印刷、啤酒、影像三架业务马车，在‘数字化转型’的战略下提升应对趋势变化的能力，步入工业互联网新时代，未来是属于‘既懂传统产业又懂互联网’的企业。面对万亿级的市场蓝海，印刷、啤酒、影像行业的数字化、智能化发展尚处于起步状态，推动虎彩集团化管控，让虎彩印艺、泰山啤酒和鲜檬摄影三驾马车形成系统性集成发力将是破局的关键。”—— 虎彩集团董事长陈成稳本次虎彩集团携手九游会老哥，将依托九游会老哥数字技术平台体系和数字能力体系，构建虎彩完全自主可控的数字化基础平台，涵盖需求及项目管理、应用设计、系统开发、数据集成及治理运营、自动化部署、智能化管理和智能化监控运维等整个资源服务化平台。数字平台数字化建设的核心CORE企业内高效能组织保持规模化创新以快速响应市场的背后，是需要有一整套的数字支撑平台为载体，从应用设计（含移动）、开发、集成、部署、管理和监控运维等整个资源服务化平台。能力体系保障企业自主可控数字化转型成功双方将全方面展开合作，依托九游会老哥技术平台体系、研发组件生态体系、能力体系（管理组织与协同、人员培养与考核、效能提升与工具、知识沉淀及团队成长）等技术优势，全力保障“数字虎彩”转型目标的实现，助力虎彩构建完全自主可控的数字化平台。九游会老哥数字技术中台HZERO企业数字化应用的“操作系统”九游会老哥数字技术中台HZERO，作为高效的技术开发框架及平台，沉淀丰富的技术组件、应用组件及能力组件，是九游会老哥应用产品体系的基石和众多头部企业数字化建设的核心CORE。作为业界创新领袖，虎彩的愿景是，让印刷走进千家万户，让更多个性化产品进入中国的每一个家庭。九游会老哥作为数字化生态综合服务商，也将始终秉承成为连接企业管理与信息技术桥梁的使命，坚持开放合作，与客户共创共建，实现客户价值。

03-09

「甄知科技」燕千云完成7000万元首轮融资！

「甄知科技」已于日前完成首轮融资。本轮融资金额为7000万人民币，由经纬创投和蓝湖资本联合领投，BV百度风投和信公小安跟投，毅仁资本担任独家财务顾问。据了解，本轮融资资金将用于产品研发和市场拓展等方向。

03-09

「甄知科技」燕千云完成7000万元首轮融资！

本文来源：36氪36氪获悉，「甄知科技」已于日前完成首轮融资。本轮融资金额为7000万人民币，由经纬创投和蓝湖资本联合领投，BV百度风投和信公小安跟投，毅仁资本担任独家财务顾问。据了解，本轮融资资金将用于产品研发和市场拓展等方向。「甄知科技」成立于2021年5月，由上市公司「九游会老哥信息」孵化而来。九游会老哥信息成立于2002年，于2011年在创业板上市。经过20年发展，目前九游会老哥的业务领域已扩展至企业信息化应用产品研发、咨询实施与技术服务。在发展阶段上，公司已由最初的ERP实施商，历经解决方案提供商阶段，发展为数字化生态综合服务商。多年服务客户数字化转型的经验，让九游会老哥得以把握客户的业务需求，相继孵化了一系列独立的SaaS公司以帮助客户深度解决某一领域的问题。「甄知科技」也是其中的一家。「甄知科技」董事长黄建华，同时也兼任「九游会老哥信息」CTO，他介绍「甄知科技」成立的契机有两方面。首先，九游会老哥有20+年的企业信息化服务经验，服务过6000+家客户，完成过20000+项目，在过往服务客户数字化转型的过程中积累了非常多的经验，也发现不少客户在数字化转型过程中存在着大量的运维和服务的需求——这其中也包括并不是九游会老哥实施的软件项目。另一方面，随着数字化程度的加深，企业的软、硬件种类和数量也迅速上升，不管是用户使用还是系统运维，都比以往更加困难和复杂。而且，企业不仅需要通过这些软件管理内部，还需要和外部客户、供应商对接，这更考验企业整体的数字化管理和服务能力。总而言之，当企业数字化水平提升，管理方案和企业服务也需要跟上，这也是「甄知科技」希望帮助客户解决的问题。甄知科技核心产品燕千云帮助企业构建数字化服务能力，成为企业数字化转型的核心服务平台。具体而言，燕千云低代码平台支持三大服务管理场景，包括IT服务管理（ITSM）、企业服务管理（ESM）、客户服务管理（CSM），并将智能服务能力贯穿三大业务场景，进行AI赋能。自2019年起，燕千云基于九游会老哥沉淀16年的运维服务管理经验，将运维服务内容和能力转化为平台服务能力，帮助企业进行全生命周期的IT服务管理，整合企业内部资源能力，沉淀服务过程资产，量化服务水平，提升IT服务效率。2020年疫情爆发，企业的远程服务、服务自助等服务需求激增，燕千云布局智能化数字化服务能力，推出智能助理燕小千，提供24小时全年无休的在线服务，帮助企业解决高频发生的重复问题，降低人力成本。2021年疫情常态化，企业数字化转型需求和步伐加剧，越来越多的企业关注更高质量的员工体验和客户服务体验。于是，燕千云伴随着客户需求逐步扩大业务板块，将ITSM的底层服务能力扩展至企业中的其他服务部门，例如人力、法务、行政、客户成功等，通过一站式的服务门户对员工及客户提供统一服务入口，并通过自动化和智能化的流程跨部门进行高效协同。同时，其也打通钉钉、飞书、企业微信等社交协作平台，让日常服务和部门间协作更加顺畅、高效，并提升员工和客户服务体验。2022年，燕千云进一步整合多渠道服务能力，包括在线客服、呼叫中心、邮件、即时通讯等，推出面向企服SaaS的客户成功业务解决方案，帮助SaaS企业实现客户成功。▲燕千云帮助企业构建数字化服务能力黄建华进一步介绍，当企业应用端口和客户对接时，背后本质上还是涉及到企业内部各种系统和组织的协调和对接，所以不管是ITSM、CSM还是ESM，其实都是在解决企业IT能力、组织能力在不同场景下的管理问题。在底层逻辑上，黄建华表示，燕千云的产品设计基于ITIL(Information Technology Infrastructure Library)行业最佳实践框架和理念，呈现为企业数字化服务中心，作为业务服务中台连接企业的IT服务与员工服务和客户服务，赋予企业全面、专业和开箱即用的数字化服务能力。他向36氪介绍，能够做到这些也因为九游会老哥之前有多年服务B端客户的经验，不仅深刻理解B端客户在数字化转型方面的需求和痛点，也能在技术层面和产品设计上融入B端企业的管理诉求，“比如复杂报表、复杂权限控制、灵活的工作流和多语言、多国家、多组织的协作架构等，我们都会考虑到”。在产品架构方面，「燕千云」搭建灵活中台，背靠的是凝聚九游会老哥服务经验的后台架构。这也是黄建华认为，「燕千云」的产品架构优势所在，因为这样的架构，使得燕千云能够同时为客户提供SaaS和PaaS服务，目前不少业内SaaS模式的公司需要在业务发展较长时间后才具备搭建PaaS的能力，避免定制化困境，而「甄知科技」依托于过往积累，已经完成了这部分的能力储备。另外不可忽视的一个优势是，依托于九游会老哥的资源，「甄知科技」也可以获取高价值客户线索，并且接触客户。当前，「甄知科技」自主拓展和借力九游会老哥接触并服务着数百家客户，包括长安福特、西门子、中航锂电、元祖食品、名创优品等各行业头部企业。以环保行业为例，安佑环境管理着众多供应商的环保工作，需要及时发现并解决环保问题，防范风险。安佑环境已有环境法律法规知识库、环保问题跟踪系统、调研系统，但各系统间协作过程较繁琐，整体效率较低下。针对这类痛点，「甄知科技」提供「燕千云」的低代码功能及工单处理流程方案，以实现非标准化ITIL处理流程的配置。具体而言，其以低代码等方式帮助该客户实现EHS（环境、职业健康安全管理体系）平台搭建，并且对接“北大法宝”平台，导入并自动生成企业法律知识库，还使用调查管理，助力企业快速便捷获取客户反馈，提升企业服务质量。另外通过报表中心，提供多维度的数据可视化展示，让数据分析更加便捷。以零售行业为例，名创优品在业务成长的同时，发现企业内存在缺少员工统一服务平台、问题提报渠道杂乱、问题的跟踪与反馈效率较低等问题。为此，名创优品IT部门牵头搭建企业内部IT服务管理系统，对原有的传统运维方式进行了升级。其通过燕千云搭建的统一服务平台，为内部提供了统一的IT服务入口，并替换了原有的门店呼叫中心系统，实现了所有系统相关问题的线上提报和处理。总部桌面运维团队、SAP运维团队、门店服务团队等通过统一的平台，与企业内部员工进行有效沟通，并实现了服务数据的统一管理。这意味着名创优品的核心业务系统问题在线上被统一处理，服务数据也得以被统一分析和管理。最终，名创优品全球90多个国家和地区实现了统一运维、多语言、多时区协同高效办公，提升了企业的运维效率，对名创优品的核心业务发展起到了支撑作用。从另一方面，虽然公司有着九游会老哥的丰富客户资源支持，但黄建华同样也看重建设「甄知科技」的自主品牌和渠道。所以在本轮融资之后，「甄知科技」也将在持续打磨、完善产品的同时，进一步扩大市场，以期实现产品和商业化的双增长。投资人观点经纬创投合伙人左凌烨包括IT服务管理、企业服务管理、客户服务管理在内的服务流程自动化和智能化是企业数字化转型升级的核心之一。燕千云团队扎根行业一线多年，服务过上千家超大型客户。在此基础上，打造了一整套标准化和平台化的产品，在汽车、新能源、高端制造、零售、消费电子等领域得到了头部客户的广泛认可。我们看好燕千云引领中国新一代ITSM SaaS行业的发展。蓝湖资本创始人兼管理合伙人胡磊过去IT运维领域的创新主要集中在监控工具层和数据分析等，但是ITSM应用层却鲜有人涉足。我们认为原因是做好ITSM对团队有较高的要求，既要有丰富的IT运维业务经验，又要有比较强的管理软件的开发能力，特别是其中功能强大的PaaS层是核心。燕千云团队恰巧兼具成功的要素。在企业应用数量激增，IT运维复杂度高速攀升的时代下，我们看好燕千云做出真正的中国ServiceNow。BV百度风投执行董事刘水随着国内企业数字化程度的不断提升，数字化能力成为企业的差异化竞争点，如何保证高质量的数字服务能力也成为企业的运营关键，因此我们看好国内服务管理领域成长出独角兽企业。甄知基于九游会老哥多年的运维和服务经验，沉淀出了燕千云统一服务平台，利用Workflow串接企业内部各项服务，产品易用性以及功能完善程度均较高，同时具备低代码配置能力满足企业的非标准化需求。我们期待甄知的平台产品接下来的进一步发展。信公董事长黄智甄知科技一站式的、灵活高效的ITSM，ESM，CSM解决方案能助力企业更高效、更便利地实现流程管理与用户体验服务，契合了后疫情时代企业主内部管理数字化升级的需求。同时，甄知科技拥有行业内最资深、最专业的管理及运营团队。信公相信甄知科技会在企业内部数字化改造赛道中能够实现快速发展。九游会老哥信息CEO 黄益全数字化转型已经成为中国众多优秀企业走向强品牌道路的必选项，而当前也正是这些企业数字化建设的密集期。随之而来，数字化建设的过程和成果如何被有体系地管理起来，并保持可持续改善的生命力，必然尤为重要。甄知科技的定位是帮助企业成为数字化平台的卓越应用者，团队在正确的时间做着正确事，相信其未来可期。

03-02

九游会老哥 x 富邦｜通过Oracle Fusion和EPM云，提升业务效率与绩效管理整体水平！

湖北富邦通过Oracle Fusion和EPM云，提升业务效率与绩效管理整体水平！

03-02

九游会老哥 x 富邦｜通过Oracle Fusion和EPM云，提升业务效率与绩效管理整体水平！

湖北富邦肥料助剂创新者，数字农业引领者湖北富邦科技股份有限公司(股票代码：300387)是一家利用新材料、新工艺、新技术、大数据、人工智能等方式服务现代农业的国家高新技术企业，是中国肥料助剂创新者，是中国数字农业引领者。中国肥料助剂创新者富邦以化肥生产链为价值导向，为化肥生产企业提供包括高品质的助剂产品、优良的全程技术服务及精确的助剂自动控制系统的整体解决方案。富邦的客户遍布全球，享有较高知名度与影响力。公司拥有行业内领先的研发水平，已取得国内专利130项、国外专利3项，另有数百项发明专利已被国家知识产权局受理，已申请19件PCT专利。中国数字农业引领者公司在做好化肥助剂产业的同时，积极向数字农业方向升级。公司控股子公司加拿大SoilOptix所掌握的非接触式土壤检测 SoilOptix技术，能够实现大规模、低成本及高实效的完成土壤检测任务，通过独有的人工智能大数据挖掘算法，形成高精度的土壤数字地图，是公司目前农业大数据领域的重要战略方向。公司以数字农业为发展战略，利用互联网+智能制造设备，打通“线上下单、云端配肥、线下生产、全程服务”的新模式，实现透明化、标准化、智能化和数据化。为国内新型农业经营主体提供包括农业信息感知、定量决策、智能控制、精准投入、个性化服务的整体服务方案。选择Fusion选择全球化布局快速发展在ERP的选型上，经过了多个产品的了解与比较，富邦最终选择了Oracle Fusion ERP。规范业务业财一体在富邦董事长王仁宗看来，在富邦全球化布局发展的过程中，Oracle Fusion系统满足企业管理需求，构建业财一体化的管控平台。规范各分子公司的业务，提高公司的透明度，让企业得以轻装上阵、快速前行。适配各种业务场景从业务角度看，Oracle系统内置最佳业务实践，其解决方案的成熟性在全球范围内被大量的客户所验证，适配富邦集团的各种业务场景。应对多元企业发展要求从财务角度看，作为多国经营的上市公司，系统需要支持不同国家会计准则的自动转换，权益抵消及往来交易抵消等一系列工作，从而实现准确、及时、透明地出具财务报表，满足公司月结、财务分析要求。支撑企业全球化发展富邦业务全球化不断深化，Oracle 云产品可以在系统的拓展性与规范性上提供支持。并且公司IT系统团队人员少，应对传统的OP（On-Premises）部署方式有压力，云模式能够很好地解决这个问题。九游会老哥整体解决方案富邦Fusion项目富邦的CFO向我们描述到他们日常工作的难点：制造组织经销售组织交付最终客户；实物交付过程与财务流不同步。交易核算过程复杂，审计应对难度大；转移价格在销售链条上不断加成，对产品盈利分析产生干扰。要通过管理转移定价，从集团角度需要还原真实的产品利润进行分析……九游会老哥整体解决方案的应用，有效提升用户效率，自动化处理关联交易的账户，同时解决了需要进行多层次的内部往来抵消的难点。Oracle ERP可以使企业业务流程化、规范化，并能够有效支持富邦的全球化拓展，和海外兼并收购中存在的复杂关联交易的问题。集团管控与服务能力应对包括多板块、多业态、多公司等多元企业发展要求，构建财务标准化，适配集团各种业务场景供应链运营的业财融合前端统一的供应链平台，助力企业上下游拓展能力，后端业务财务融合可追溯，强化管理成本核算及管理能力作为生产型企业，需要构建完整的成本核算、分析体系，助力精细化管理，高效核算全球化发展支撑拓展海外市场，统一全球化平台、适应不同国家的财务报告，税务合规、法规监管全面智能化分析平台面对不同的管理用户及分析，围绕业务指标，快速构建全业务数据分析平台分阶段实现数字化蓝图一期&二期阶段流程、制度系统相结合全面推广富邦ERP为经营管理带来更多价值，将规范的管理流程固化到ERP系统中，为富邦的信息化全面拓展和深化奠定基础ERP深化应用基于已固化的流程，进行子公司的推广实施。同时根据用户需求，进行优化项开发实施，提升用户体验成本核算及管理能力作为生产型企业，需要构建完整的成本核算、分析体系，助力精细化管理，高效核算提升经营管理能力支撑拓展海外市场，统一全球化平台、适应不同国家的财务报告，税务合规、法规监管三期阶段建设一个多维、灵活丰富展示、可钻取的绩效分析平台，并建立初步的绩效分析体系，为未来绩效考核、预算管理等绩效管理深化应用奠定基础。主要围绕销售、采购、库存、财务及生产五大主题进行分析体系梳理和分析指标建设以周为数据统计频率，搭建管理驾驶舱及图表展示平台。同时支持Web端的数据展示和下钻分析以及移动端的分析查看未来阶段富邦可能会继续扩大业务范围，快速复制推广子公司系统上线，以及增加与外围系统的集成，包括银企直连，金税平台对接等等。富邦将继续与甲骨文&九游会老哥合作，打造数字化、统一、高效的平台。“企业要做到管理创新，做好数据处理，来迎合大数据时代。公司的转型首先是从业务数据、部门数据转型，然后通过Oracle系统，转化成大数据，进而转化成公司发展的能源和动力，提升每个部门的效益，提升整个公司的发展。”——富邦董事长王仁宗

02-11

喜报｜九游会老哥信息蝉联“青浦区百强优秀企业”“优秀人才团队”奖项

2月9日，青浦区副区长张彦赴九游会老哥信息青浦总部走访交流，并为九游会老哥信息颁发 “2021年度青浦区百强优秀企业”、“2021年度青浦区创新创业优秀人才团队”奖牌。

02-08

客户感谢信｜感怀托付，长伴征途！

感怀托付，长伴征途！

02-08

客户感谢信｜感怀托付，长伴征途！

“过去一年，我们在陪伴企业数字化转型的道路上，坚持自主创新，努力自我进化，将服务能力‘进化’成更高形态。当数字化领域不再有低垂的果实，面对企业在各领域数字化转型的复杂挑战和不确定性环境，能够互相支持，携手同行的唯有坚持长期发展、长远价值的伙伴。士以弘毅，感怀重托长相伴；任重道远，励将荆棘踏坦途。九游会老哥感怀客户重托，唯有不断努力超越自我，持续提升服务能力，在每一个客户的数字化转型项目上，坚持创造以‘软件工具扎根企业业务环境’的核心价值，以‘提供行业特征和管理经验的知识沉淀咨询服务’的形式价值，以‘陪伴企业持续进化促进变革发生’的情绪价值，感谢企业客户的信任托付！”—— SAP咨询服务事业部总经理智协供应链事业部总经理陆嫕颖智协供应链以下收录了部分客户感谢信<< 滑动查看下一封感谢信 >>烽火通信经过烽火通信项目组成员和九游会老哥SRM顾问团队共同奋斗，同心协力，通过SRM项目重新梳理整合了采购管理业务流程，提升业务管理水平，提高烽火通信的信息化水平，从初夏到冬至，解决了一个又一个问题，度过了一个又一个难忘的日夜，项目组的辛苦我们看在眼里记在心上，随着烽火通信SRM项目逐步推进，目前处于系统上线准备的阶段。在此对于给予项目大力支持和付出辛勤劳动的顾问们表示由衷的感谢！中电科电子装备在中电科SRM项目实施过程中，九游会老哥顾问严谨、敬业的工作态度和高效专业的工作能力让我们印象深刻。展望未来，我们衷心希望能与贵公司一道紧密合作，与贵司建立更加长久而愉快的合作关系，共同向着助推中电科电子装备集团以及旗下子公司成为世界一流的行业领军企业的愿景前进！一汽大众我们一起见证了一汽-大众企业电子商城项目的每一个难忘瞬间及每一个里程碑的取得，借助企业电子商城平台我们有信心进一步提升MRO采购管理能力，全面提升信息化水平。经过商城项目的实施，对协议引入、商品管理、费用申请、预算控制、审批、下单等业务进行了全面的定制和开发，覆盖了一汽-大众MRO品类全部领域，显著提升了一般采购管理熊力，很多创新性解决方案的落地也极大地提高我司MRO各品类采购作业的效果。昆山农商银行经过这段时间和贵公司的合作，贵公司的SRM系统能够九游会老哥根据业务需求进行灵活调整，将系统功能与实际业务进行有效融合，将各部门的采购需求进行汇总和推进，实现了采购申请预算的跟踪和管控，将招投标流程标准化、规范化，并且通过系统实现与供应商的线上对接，对于行方的供应链管理来说实现效率上的突破和流程上的创新。华润九新药业因为信任，所以同行。九游会老哥品质，九新见证。真挚感谢，辛劳付出。展望未来，共铸辉煌！贵司项目组顾问从实际业务需求出发，结合以往的实施经验，克服种种困难，提供优质专业的咨询服务和相应的解决方案，全方位、多视角应对我司的管理及业务变更，积极推进项目的实施与落地。通过SRM平台的优化，提升合规的管理监控水平，加强合规的控制，提升合规整体运作效率。润联科技贵公司驻派润联采购团队的项目组成员，在我团队工作已经一年有余，贵公司顾问与我团队成员紧密配合、团结协作，在我司多个项目中均表现出超强的专业能力和敬业精神。万家乐项目团队成员本着高效、高质量完成的态度，协助快速解决项目中出现的问题，根据现场的实际情况，与信息部门和业务部门联系、沟通、讨论，及时给出解决方案，为项目的顺利进行提供先决条件，起到了很好的桥梁作用。云南建投由贵司负责实施的采购中台项目，在贵司的大力支持和双方项目组全体成员共同努力下，顺利完成一期终验。在2021年内也分别上线了分包一期项目以及各个期优化项目，也获得云上营家部门的一致好评！盈峰环境任务是艰巨的，过程是艰辛的，但是成果是显著的，项目组基于我司业务需求及行业特性，提供了专业全面有效的信息化解决方案，历经五个月的项目实施，成功搭建并正常推行SRM 2.0 平台，显著提升我司采购业务管理水平。SAP咨询服务事业部以下收录了部分客户感谢信<< 滑动查看下一封感谢信 >>福玻斯在项目实施过程中，九游会老哥团队与福玻斯各部门及高层领导都保持紧密联系，积极沟通，无论是调研阶段的现场走访，还是方案阶段的耐心讲解，都展现出专业的顾问素养以及高度的敬业精神。国际物流九游会老哥项目组基于我司业务需求及行业特性，提供SAP专业、全面、有效的信息化解决方案，本次项目SAP ERP实施实现了物流物流供应链行业煤炭、钢材等端到端管理。特别是合同管理实现了从合同到进销存到业财一体化，再到资金收付管理等闭环，实现ERP线上化，标准化，集成化管理。国酿食品本次SAP ERP实施建设起统一的业财一体化平台，通过产供销计划联动，实现销售订单与需求计划，采购计划，生产计划的高度融合。感谢九游会老哥公司对我司信息化建设的大力支持，期待以后与九游会老哥公司的长期愉快的合作！海正生物海正生物SAP项目自正式启动以来，双方项目组全体成员朝夕相处、团结合作、努力拼搏，一起克服各种困难，从春天走到冬天，我们共同见证了一期、二期的每一个难忘瞬间。在项目周期紧张，任务重的情况下，九游会老哥SAP实施团队以专业的表现、敬业的态度、严谨的分析、细心的辅导，使项目成功上线，获得我司一致的认可！航天长征火箭技术有限公司航天长征火箭技术有限公司SAP ERP优化项目自2020年初疫情爆发以来，项目组克服疫情带来的困难，推进项目工作，完成项目验收工作。感谢项目组成员的支持与项目推进！环正电子九游会老哥SAP项目团队展现了高专业水准的服务水平和以客户为核心的优质服务态度，以良好的项目管理水平，把控了从项目调研到项目蓝图、系统实现、系统切换及上线的各阶段的实施工作，此次SAP系统的顺利上线，标志着环正电子信息系统从无到有，是环正电子信息化之路的开端。山东临工我司于2021年4月开始实施SAP ERP项目，在贵公司的大力支持和双方项目组全体成员的共同努力下，项目按计划推进实施，并顺利完成了系统上线及月结。顺茵公司顺茵公司SAP财务系统项目自启动以来，项目组认真倾听需求，仔细梳理业务流程，在多方面工作中完成得很好。在此非常感谢九游会老哥项目组积极主动推进项目建设，不厌其烦地指导，对顺茵SAP财务系统的建设起到举足轻重的作用。四川东材贵公司和我司于2021年初完成集团总部的SAP优化和仓储管理项目，得到我司高度认可，并于2021年4月合作开展江苏东材与山东胜通信息化推广项目。在此新年伊始之际，谨代表东材科技江苏东材与胜通光科信息化推广项目组对贵公司的大力支持、对九游会老哥项目实施团队的付出表示由衷的感谢。万事网联感谢贵司深度参与我司ERP财务管理系统的项目实施和日常运维工作。２０２２年愿我们长期互信、精诚合作，携手建立良性互动、亲密无间的长期合作伙伴关系，共乘数字经济与绿色金融的东风，构筑可持续并响应变化的绿色支付生态，实现价值共生、协同共赢！精锻科技股份贵司SAP团队与精益制造团队的优质工作得到了我司领导的高度认可及广大职工的一致好评，通过贵司SAP团队与精益制造团队的系统培训，以及全方位的知识传递，我司也培养出了内部一支专业关键用户团队。世纪阳光世纪阳光与贵公司已携手合作十年整，九游会老哥在世纪阳光的信息化建设历程中发挥着不可或缺的作用，九游会老哥就像一位老友一样，帮助和陪伴世纪阳光信息化成长。2021年是不平凡的一年，我们与九游会老哥合作完成了多个项目。九游会老哥信息拥有绝对专业的实施服务团队，我司同样期待在未来的信息化建设工作中能精诚合作，共铸辉煌。中车齐车贵公司作为优质项目实施商，为我司提供了优质的业务支持和专业的技术服务，成功研发出符合齐车公司实际应用的ERPART平台以及移动端APP，提供了SAP系统业务操作便捷性，强化了系统间集成应用，实现生产订单批量操作、生产计划线上审批、APP收货领料、一车一成本等功能并成功上线运行，大大提供工作效率。追觅科技追觅科技SAP项目的成功上线，标志着追觅科技在信息化建设方面步入了新一阶段。项目组的进展和突破，离不开每一名成员的智慧与辛劳，专业与专注。与贵公司的合作，让我们感觉到踏实和可靠，在信息化建设这场持久战中，有了坚定的信念和信息，对追觅的未来有了更高的目标和期待。智能制造以下收录了部分客户感谢信<< 滑动查看下一封感谢信 >>派克新材一期MES项目的成功上线，实现了派克智能制造平台的搭建，提高了派克新材生产运营管理水平，为派克新材智能制造转型升级的战略推进打下了坚实基础。黄石东贝压缩机在本次黄石东贝压缩机智能制造规划项目中，九游会老哥团队从现状调研、业务梳理、问题总结、蓝图规划、系统建设等多个维度方向为我们提供了优秀而卓越的顾问咨询服务，特此来信表达我们对贵公司的感谢。久立特材值此久立数字化平台一期项目成功上线2个月后，由衷感谢九游会老哥精益团队在这段时间的努力付出和高效、务实、坦诚的沟通。在此二期项目顺利开展之际，也希望九游会老哥精益团队能够持之以恒，一如既往，保证一期项目后续的支持运维，同时保证二期项目的有序实施。无锡锐科我们怀着感恩的心情，向贵公司领导、员工致以新年的问候和诚挚的谢意。在本次无锡锐科WMS实施项目过程中，九游会老哥团队从现状调研、蓝图规划、方案设计、系统建设等多个方面给我们提供了专业的支持和帮助。正是有了你们不懈的努力，才有了我们更好更快的发展，特此来信表达我们对贵公司的感谢。陕汽集团在MES系统实施过程中，九游会老哥团队运用自身的整车行业实施经验，结合商用车特有业务模式，设计契合方案，开发并实施具有商用车特色的信息化MES平台，收获用户一致好评。智汇租赁以下收录了部分客户感谢信<< 滑动查看下一封感谢信 >>海翼租赁在整个合作中，我们对九游会老哥项目组所展现的业务专业能力和客户至上的态度表示高度的赞扬。在此，谨对贵司在我司信息化建设工作中提供的帮助和支持表示感谢！希望贵司再接再厉，推动项目平稳有序验收，共同推动我司租赁系统后续项目建设工作开展，在引领租赁行业信息化道路上，再展宏图，携手共赢。璞康集团2021年，在疫情与困难纷至、机遇与挑战相伴的市场环境中我司逆势突破，管理资产规模逾千亿业务突破任务重大，九游会老哥项目成员不负众望、攻坚克难，创造了丰硕项目成果，保障了我司核心业务系统稳步建设。应用管理服务以下收录了部分客户感谢信<< 滑动查看下一封感谢信 >>中钢集团中钢集团与九游会老哥信息合作多年，九游会老哥团队与我司集团信息中心紧密配合、团结协作，优质高效完成了多项建设工作，确保ERP系统运维体系的正常运转。对此我司表示由衷感谢！中钢集团ERP系统已使用数十年，九游会老哥运维团队尽职尽责、踏实肯干，为各单位系统应用及业务顺利开展提供有力支撑，加强了集团整体运维力量。华域麦格纳自我司与九游会老哥信息签订信息化建设合同以来，贵公司项目实施运维小组在我司勤奋、敬业、踏实、务实的工作，为华域麦格纳信息化建设的开展打下了良好基础。在此，我司对九游会老哥运维团队的努力和贡献表示衷心感谢。美的置业美的置业款项认领与对账项目自2021年6月启动以来，历时5个月，在此期间，贵公司项目组全体成员在本项目中敬职敬业，表现出九游会老哥信息有着为客户信息化建设着想的服务态度和专业精神。日立楼宇贵公司项目实施运维小组在我司勤奋、敬业、踏实、务实的工作，为日立楼宇信息化建设的开展打下了良好的基础。九游会老哥项目组的敬业精神让我们深受感动，亲身感受到了九游会老哥公司的服务理念Better Experience。陕钢集团汉中钢铁从项目调研、蓝图方案设计、系统功能实现，以及上线支持、后续运维阶段，贵公司顾问全身心投入，事无巨细地处理好每一个问题，保持24小时电话畅通，以专业的技能、敬业的精神使得项目能在保证进度的前提下，高质量圆满完成，特此表扬！唐山公司感谢各位项目组成员的大力支持与密切配合，保证了本年项目的按时保质保量完成，实现了唐山公司供应商协同系统的全生命周期流程闭合和系统优化。西安高压电器研究院西高院XERP系统2021优化运维项目自启动以来，在九游会老哥优秀团队的支持下顺利完成月结，以及各个优化项的上线等工作，保证了西高院各项业务的平稳运行。通过XERP项目的实施及运维，九游会老哥顾问严谨、敬业的工作态度和高效专业的工作能力让我们印象深刻。中钞油墨2021年贵公司派出的项目实施团队，在我单位项目实施现场的实施测试、上线支持及业务支持等方面认真负责，从项目准备阶段到项目上线阶段，为我公司提供了高质量的服务。在此对贵公司现场驻扎的全体项目实施人员的辛勤工作表示感谢，希望未来继续加强与贵公司的合作交流。商飞软件在中国商飞公司冲刺“三个一”目标的前提下，商飞软件针对大客型号研制的核心信息系统开展的运维工作，项目服务系统繁杂、运维工作量大、运维周期长，在接下来的运维支持工作中，我们仍离不开九游会老哥团队的热情帮助和大力支持。再一次对九游会老哥的大力支持与深厚情谊表示衷心的感谢！

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